据《财富》4 日报道，员工已开始担心 AI 会取代自己的工作，而在求职过程中，AI 也正在让候选人感到反感。虚拟化身和聊天机器人开始进入面试环节，一些求职者甚至因此直接退出招聘流程。

Greenhouse 最近发布的报告显示，约 63% 的美国求职者曾经历 AI 面试，比 6 个月前上升 13%。Greenhouse 首席人力官 Sharawn Tipton 告诉《财富》，在竞争激烈的就业市场中，申请量激增，招聘团队正使用 AI 面试官来「筛掉」海量申请。「招聘人员被大量申请淹没，也担心自己被取代。双方都存在信任缺口，技术发展速度超过了变革管理。没有人向候选人解释，现在招聘流程已经变得不一样。所有这些成本，最终最沉重地落在候选人身上。」

对许多求职者来说，AI 面试已经成为明显的劝退因素。约 38% 的候选人曾因为招聘流程中包含 AI 面试而退出，另有 12% 表示，如果被要求参加 AI 面试，也会选择退出。

对于雇主接下来如何使用 AI 面试，Tipton 建议先退一步，重新审视招聘流程。招聘经理应明确告诉候选人，AI 评估结果会由具备判断力的人审阅，同时也应提供真人面试选项。「现在外界非常关注 AI 的效率和生产率，但对谁受益、谁没有受益，关注还不够。」

此外，AI 面试可能进一步拉大求职者之间的差距：有些人接受过 AI 工具训练，另一些人则没有机会接触这类资源。「如果雇主现在不主动处理这个问题，AI 招聘只会把行业一直试图打破的不平等更快地放大。」（来源：IT 之家）