第三场分论坛 移动互联中的社会化营销机遇
2012-11-22 19:39:32
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王路敏:一网通提供微博统一的帐号管理,可以在一网通绑定用户不同微博产品的帐号,提供了新浪微博、腾讯微博、网易、搜狐、凤凰的统一管理,一个平台可以绑定多个帐号。可以通过登陆一网通统一发布微博内容,支持多平台多帐号一键发布。提供实时微博动态提醒,跨运营商微博一键转载功能。一网通还提供粉丝数据分析,提供多方位、多视角的分析,还包括一些个性化数据分析。以便对粉丝更了解。除此之外还提供渠道管理、粉丝交流个性化服务等。

  洪峰:移动互联网带来更多的是设备的变化,移动设备为用户提供了更多的信息维度,比如位置、感应器维度。可以给大家介绍一个例子,瑞典邮政做的很有趣的营销方案。在某一天某个时刻用户装APP会收到特殊的物品,运到制定地方,谁先运到就可以获得奖品。整个过程当中是简单的,通过手机地图导航功能就可以,整个过程当中必须把手机保持水平位置,案例中企业将移动设备的手机位置和感应器都用到,充分应用了智能设备的特性。

  我觉得做社会化营销选择什么渠道并不是很重要,渠道只不过是一条路。第一点用户要参与,不然和传统营销差别不是很大,社会化营销由于工具特性,用户会和你很方便地参与。

   微博已经是被证明的模式,很多商家已经可以证明它,比如小米微博给我们带来实际转换非常惊人。微信在社会化营销中的作用来看,微信可能自己都没有想明白,我们现在评论为时过早。

  微博里80%的内容是生活服务类、吃喝玩乐类。移动地图用户量也非常大。这两者结合可以创造出一个新的媒体。地图加微博正好覆盖周边人群。这个媒体对未来实体店有重大影响。

  郄建军:地图客户端是非常刚性的需求,大家都需要地图。微博需要智能、类智能机支持,手机地图必须是智能机支持。很多用户使用过程中,地图产品比较复杂,数据量比较大。功能很多,用户对手机地图的反馈很多。用户对产品如何做好有很多建议,所以通过微博渠道可以收集到非常多反馈。我们和用户互动也在微博上做,在微博平台做APP营销是非常有效的。

  未来手机地图是很好的社会化媒体,手机地图上也要加载微博功能。手机地图的功能扩展,主要给周边企业,不管吃喝玩乐,为这些商户做营销。因为大家一般都会来查周边,大家都会关注,看到他的服务,导航过去。这个媒体是未来生活类商家很好的促销媒体,我们希望它变化社会化营销的很好的工具。

  微博是大圈子、微信是小圈子。使用范围来说微博更适合品牌形象,微信更适合品牌合作,这是通信属性造成的。这两个是互补,互相之间有重叠。互相有一些冲突,同样一个人的时间被分了,原来在微博上,但是现在微信上也在花时间,但是属性不同,所以营销重点不一样。

  王冠雄:第一个是这个模式还没有成熟,大家都在观望移动互联网社会化营销所能展现的效率、转化率。以微博为例,微博有几个特征,信息更碎片化、目前更多通过微博碎片化的内容呈现。有关手机位置定位的优势,基于手机屏普遍比较小,从这两个方面来看还有很多问题需要解决。目前有些服务商基于手机定位优势战略上都产生了很多的变化,不管大众点评还是实时,甚至地图服务商,大家都在找,目前起跑线还是平等的。

  我对移动社会化媒体营销比较悲观的,让用户在智能机上卷入话题在PC上一样做到。大家在移动互联网消耗的时间,是零和博弈,刷微博、刷微信,不停地刷时间。一些品牌的门户加垂直的,全是联盟了,四个梯队的体系。个人感觉大家时间非常有限,企业信息出现在第一屏的机会是非常有限的,很多用户把弹窗关闭了。你如何对移动互联网全网进行体系内打通。门户网上品牌形象,微博上有话题,导航上有位置,未来肯定是这样的组合,但是这个组合如何实现我现在还没看清。

  现在微博品牌影响、社会参与都是无与伦比的,微信在确保实时到达方面具有优势。其它方面两者也无法对比。以PC简单类比,基于QQ弹窗可以确保广告能够到达,但会放弃其他品牌推广方式吗?不可能。微博微信是移动互联网广告主都得看重的三到四个平台之中的,因为移动互联网的搜索模式很难把长尾广告资源如何发挥现在还没看出来。微信比较适合做生活信息类的,微博比较偏向做品牌形象类的。

  郭旭:手机是贴身的,要更多发挥它的作用,我们做的必须包括地理位置信息、店面位置如何结合。但是现在遇到的问题是载体。

  首先说社会化营销,电商有一些小产品,需要通过某种特殊话题来迅速提升知名度,非常适合社会化营销。更多的大企业在社会化营销花的钱比例相对比较小,社会化营销占不到5%,大部分品牌客户比较古板比较不懂。补充一点,移动广告平台讲的是数据打通能力,企业针对商务人士做营销可能选择凤凰微博,针对年轻人做营销可能选择腾讯微博。地图绑定了衣食住行的终端,这些都可以用移动互联网数据抓出来,再用广告网络投进去。

  刘兴亮:我个人从品牌角度更看好微博,因为微信的一些营销方式更适合O2O,但是O2O方式现在不太明朗,微博的数据量是很大的,只要把数据挖掘出来,其他的就可以发挥出来。

  程彦栋:我目前比较看好微博,因为整合性比较强,有媒体属性,因为营销就是传播、传播就是营销,我们做这个考虑的是传播性,微信短期来看传播性肯定不行,成功的案例只是个例,比如耐克和微信合作。未来在两个机会,品牌客户在插件上,另外O2O比较好,扫个码就可以,微信营销不靠谱。

  我的观点一直比较实在,就是自己的想法,移动营销看上去很美,走起来很远。

 
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